プライバシーポリシー
制定日：2026年8月30日 ／ 改定日：2026年9月22日（第4版）
株式会社ネクサステック（以下「当社」といいます）は、当社が提供するモバイルアプリケーション「SAKU HUB」（以下「本アプリ」といいます）における、利用者の個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
1. 取得する情報
当社は、本アプリの提供にあたり、以下の情報を取得します。
| 区分 | 取得する情報 | 取得方法 |
|---|---|---|
| アカウント情報 | 氏名・表示名、メールアドレス、ユーザー識別子（UID） | Firebase Authentication（メールアドレスとパスワード、Google、Apple、または匿名ログイン）による登録時。匿名ログインをご利用の場合、当社は端末に紐づく匿名の識別子のみを取得し、氏名等の個人を特定する情報は取得しません |
| プッシュ通知関連情報 | デバイストークン（通知の配信先識別に使用。管理用の識別子にはハッシュ値を使用） | Firebase Cloud Messaging（FCM）を通じて自動取得 |
| 広告関連情報 | 広告識別子（Advertising ID／AAID・IDFA）、IPアドレスに基づくおおよその位置、広告の表示・操作に関する情報 | リワード広告（動画視聴による機能解除）の表示・配信時に取得。iOS端末では広告読み込み前にApp Tracking Transparency（ATT）の許可確認を表示 |
| 利用状況情報 | 画面遷移、機能利用状況等のアプリ内行動イベント、端末・アプリに関する情報、クラッシュ・性能等の診断情報 | Firebase Analyticsおよび利用する各種SDKによる取得 |
| 音声入力に関する情報 | 音声認識結果のテキストのみ（録音データ自体は取得しません） | OSの音声認識機能を利用し、認識結果を入力欄へ反映します。音声はOSの設定やサービスによりAppleまたはGoogle等の音声認識サービスへ送信される場合があります。本アプリのサーバーは録音データを受信・保存しません |
| 印影画像情報 | 角印等の印影画像 | 書類作成機能のご利用時に、利用者がカメラ撮影またはフォトライブラリから任意でアップロードした場合に取得。生成する書類に反映する目的以外には使用しません |
| 書類作成の入力情報 | 会社名、担当者名、住所、電話番号、メールアドレス、取引先情報、品目・金額、振込先口座、事業内容、対話内容 | 利用者の入力・選択により取得。docs sakuの書類作成のため、当社サーバーおよびGoogle Vertex AI（Gemini）等で処理します |
| サポート情報 | お問い合わせの連絡先、内容、任意で送付された資料やフィードバック | お問い合わせやフィードバックの送信時に取得 |
| 決済・購入情報 | 購入したプラン、取引識別子、購入履歴、レシート、課金・契約の状態（カード番号等の決済手段情報そのものは含みません） | Appleのアプリ内課金、または利用するサービスの決済事業者（Stripe等）を通じて取得し、有料機能の利用権限確認や購入の復元に使用します。カード番号等は決済事業者が取り扱い、当社は保持しません |
| 業務関連の記録 | ユーザー識別子（uid／clientId）、メールアドレス、利用意図の記録、アカウント連携情報、トライアル帰属記録、監査ログ | 本アプリの利用（サービス連携・機能利用等）に伴いFirestoreへ記録 |
GPS等による正確な位置情報は取得しませんが、広告SDK等はIPアドレスからおおよその位置を推定する場合があります。また、決済に必要なクレジットカード番号等の決済手段情報を、当社が直接取得・保持することはありません。
Androidアプリのアクセス許可（パーミッション）
本アプリは以下のアクセス許可を要求します。
- RECORD_AUDIO：音声入力機能（端末内蔵の音声認識）のために使用します。本アプリのサーバーでは録音データを受信・保存しません。音声認識サービスへの送信については上記をご確認ください。
- CAMERA：角印等の印影画像を撮影する機能のために使用します。撮影した画像は書類作成の目的以外には使用しません。
- INTERNET：サーバーとの通信のために使用します。
- このほか、利用している各種SDK（Firebase、Google AdMob等）により、AD_ID（広告ID）、ACCESS_NETWORK_STATE、WAKE_LOCK等のアクセス許可が自動的に統合される場合があります。
2. 利用目的
- 本アプリのアカウント認証・ログイン状態の維持のため
- プッシュ通知の配信のため
- リワード広告の表示・配信、および広告効果測定のため
- アプリの利用状況分析、品質改善、不具合対応のため
- 音声入力によるチャット機能の提供のため
- 角印等の印影画像を反映した書類の作成のため
- 対話内容からの情報整理や書類生成等のAI機能を提供するため
- 有料機能に関する決済処理および課金状況の管理のため
- お客様サポート、お問い合わせ対応のため
- 利用規約違反の調査、不正利用の防止のため
- 本アプリが提供する各種機能（利用意図の記録に基づくサービス連携等）の実行のため
3. 第三者提供
当社は、法令に基づく場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、次項「4. 委託」に基づき外部事業者に取扱いを委託する場合を除きます。
4. 委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、以下の事業者に個人情報の取扱いを委託しています。
| 委託先 | 委託業務の内容 |
|---|---|
| Google LLC | 認証基盤（Firebase Authentication）、プッシュ通知基盤（Firebase Cloud Messaging）、データベース（Firestore）、アクセス解析（Firebase Analytics）、広告配信（Google AdMob）、AI処理（Vertex AI／Gemini）、Googleログイン等の提供 |
| Apple Inc. | Appleでサインイン、アプリ内課金・購入の確認、OSの音声認識等の提供 |
| Stripe, Inc. | 決済処理（クレジットカード情報等の決済手段情報の取扱いを含みます。当社はカード番号等を保持しません） |
5. 国外移転
当社が利用するGoogle（Firebase、AdMob、Vertex AI等）、AppleおよびStripeの各サービスは、データをアメリカ合衆国その他の国・地域にあるサーバーで処理・保管する場合があります。当社は、委託先が個人情報保護法が定める水準の体制を有していることを確認した上で、これらのサービスを利用しています。
6. 保存期間
当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保存します。アカウント削除等のお申し出があった場合は、法令等により保存が義務付けられている情報を除き、所定の手続きに従い削除します。アカウント削除の具体的な手続きはアカウント削除リクエストページをご参照ください。
7. 開示・訂正・削除等の請求手続
利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、個人情報保護法の定めに基づき、開示、訂正、追加、削除、利用停止等（以下「開示等」といいます）を請求することができます。開示等をご希望の場合は、下記「9. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。当社所定の方法により、ご本人確認の上、法令に従い対応いたします。アカウントおよび関連データの削除請求については、アカウント削除リクエストページの手順に従ってください。
8. 安全管理措置
当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のため、アクセス制御、通信の暗号化、通知トークンへのアクセス制限等、必要かつ適切な措置を講じます。
9. 個人情報取扱事業者・お問い合わせ窓口
株式会社ネクサステック 代表者：代表取締役 于 立石 所在地：〒450-0002 愛知県名古屋市中村区名駅四丁目24番5号 第2森ビル401 メールアドレス：support@nexus-tech.co.jp
10. 本ポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーの内容を変更することがあります。重要な変更を行う場合には、本アプリ内または本ページにおいて周知します。変更後のポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。