お問い合わせ・サポート

最終更新日：2026年8月31日

SAKU HUB をご利用いただきありがとうございます。 ご不明な点、不具合のご報告、ご要望などは、下記の窓口までご連絡ください。

お問い合わせの際にお知らせいただきたいこと

不具合のご報告については、次の情報をあわせてお知らせいただけますと、状況の確認がスムーズになります。

• ご利用の端末（例：iPhone 15、Pixel 8 など）
• OS のバージョン（例：iOS 18.5、Android 15 など）
• アプリのバージョン（アプリ内の設定画面でご確認いただけます）
• どの画面で、どのような操作をしたときに起きたか
• 画面のスクリーンショット（お差し支えなければ）

※ お問い合わせの際は、パスワードやクレジットカード番号などの機密情報をお送りにならないようご注意ください。 当社からパスワードをお尋ねすることはございません。

よくあるお問い合わせ

アカウントを削除したい

アカウントの削除および削除されるデータの範囲については、アカウント削除リクエストのページをご確認ください。アプリ内の設定画面からも削除いただけます。

作成した書類の内容が正しくない

本サービスが作成するのは下書きです。内容の正確性を保証するものではありませんので、 取引先へお渡しになる前に、必ず内容をご確認ください。 生成結果に問題があった場合は、どのような入力に対してどのような結果になったかをお知らせいただけますと、改善の参考にいたします。

書類が取引先に届かない

書類のメール送付には、宛先メールアドレスの入力誤りのほか、受信側の迷惑メールフィルタ等により届かない場合があります。 お手数ですが、宛先のご確認と迷惑メールフォルダのご確認をお願いいたします。改善しない場合は、上記窓口までご連絡ください。

料金について知りたい

有料機能の価格・お支払方法等は、特定商取引法に基づく表記および本サービス上の購入画面でご確認いただけます。

個人情報の取扱いについて知りたい

取得する情報とその利用目的、第三者提供、開示・訂正・利用停止のご請求方法については、 プライバシーポリシーに記載しております。 個人情報の開示等のご請求も、上記のお問い合わせ窓口にて承ります。

提供事業者